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Cosa è l’Anagrafe On Line
L’Anagrafe On Line è un servizio gratuito, disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, che consente al cittadino di stampare a casa propria i certificati di anagrafe e stato civile. I certificati stampati hanno valore legale perché, oltre ai dati tradizionalmente contenuti, è riportato un codice bidimensionale (Timbro Digitale) che ne salvaguarda l’autenticità.

Chi può accedere al servizio
Possono accedere al servizio i cittadini maggiorenni attualmente residenti nel territorio del Comune dell’Aquila.

Come si accede al servizio
Il Servizio di Anagrafe On Line è accessibile dal banner che si trova sull'home page del Portale del Comune dell’Aquila (www.comune.laquila.it o www.comune.laquila.it) ed è necessaria una registrazione.

Come è possibile registrarsi
Ogni cittadino abilitato può registrarsi al servizio, cliccando qui e compilando il modulo reso disponibile dal sistema; nel modulo vanno riempiti obbligatoriamente i campi contrassegnati con l’asterisco. Nel dettaglio, vanno compilati obbligatoriamente ed esclusivamente i seguenti campi:

  • Nome
  • Cognome
  • Data di nascita
  • Luogo di nascita
  • Codice Fiscale
  • Luogo di Residenza
  • Via/Piazza/Viale, ecc.
  • Numero civico

La userID è assegnata dal sistema e corrisponde al codice fiscale del richiedente; la password, invece, è scelta direttamente dal cittadino. Questi due codici, userID e password, costituiscono le credenziali con le quali il cittadino può accedere al servizio.
Al termine della compilazione del modulo il sistema invierà una mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica fornito dal cittadino, alla quale quest’ultimo dovrà rispondere, allegando il valido documento di riconoscimento segnalato nel modulo compilato, in formato elettronico (dopo averlo scansionato e salvato in .pdf); in alternativa potrà presentare il documento allo Sportello Unificato sito in via Roma n. 207/A.

Per chi si può richiedere il certificato
Ogni cittadino registrato può stampare i certificati per sé e per i componenti del proprio nucleo familiare.

Quanto costa
Il servizio on line è completamente gratuito in quanto, per i soli certificati on line, sono stati eliminati i diritti di segreteria, vale a dire 26 cent/euro per i certificati in carta semplice e 52 cent/euro per i certificati in bollo.

Come si possono risolvere eventuali problemi
Per ogni problema che riguarda esclusivamente il corretto funzionamento del servizio è possibile telefonare al numero verde 800.173.666 da numeri fissi, oppure allo 0862.320728 da cellulare, durante gli orari di ufficio. In alternativa, ci si potrà recare presso lo Sportello Unificato in via Roma n. 207/A.
Gli orari di apertura sono i seguenti:
dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,00
il martedì ed il mercoledì anche dalle ore 15,30 alle 17,30

La registrazione on line sarà possibile dal lunedì 23 dicembre 2013, lo Sportello unificato e il numero verde saranno operativi, per l'anagrafe on line, da lunedì 30 dicembre 2013.

 

Quali certificati si possono stampare?

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